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Sono i servizi messi a disposizione dall’Amministrazione comunale quale primo contatto cui i cittadini si possono rivolgere per ottenere informazioni, modulistica e quant’altro inerente le procedure previste.
Ascolta e orienta il cittadino, mettendolo in condizione di usufruire di tutti i Servizi dell'ente. Si propone come punto di riferimento cui il cittadino può rivolgere per essere guidato nell'individuazione delle competenze dei servizi comunali e per ottenere le informazioni utili ad avviare i vari procedimenti.
Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente e sulla sua organizzazione interna.
Consegna Carte di identità elettroniche CIE e Passaporti.
Smista le segnalazioni e i reclami dei cittadini relativi al funzionamento e il miglioramento dei servizi.
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