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Piazza della Repubblica,7 - 21047 Saronno (VA)
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  U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

 

Dirigente

Dott.ssa Lucia Saccardo

e-mail: l.saccardo@comune.saronno.va.it

 

 

Graziano Balzani

e-mail: urp@comune.saronno.va.it


 

Indirizzo: P.zza Repubblica n°7 - Palazzo Comunale
Telefono: 02/96710372

 

Orario d'apertura al pubblico:
Lunedì - martedì - mercoledì - venerdì dalle 8.30 alle 12.30
Giovedì dalle 8,30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 18.00


 

 

 

 

Cos’è:

 

E’ l’ufficio predisposto dall’Amministrazione comunale  cui i cittadini si possono rivolgere per avere informazioni, modulistica e quant’altro inerente le procedure previste.
Ha il compito di garantire i diritti all’informazione e alla partecipazione dei cittadini alla vita pubblica.
 Si propone come punto di riferimento cui potersi rivolgere per essere guidati nella individuazione delle competenze dei servizi comunali e per ottenere le informazioni utili ad avviare i vari procedimenti.
 L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) del Comune nasce quale necessaria evoluzione dell'Ufficio Informazioni e Diritti dei cittadini e si pone come punto di collegamento fra amministrazione e cittadino, in un territorio di frontiera in passato lasciato al caso e al volontarismo.
L'attività dell'Urp, indirizzata al singolo cittadino, impresa, associazioni, pubbliche amministrazioni e istituzioni private, mira a garantire l'esercizio del diritto di informazione e ad agevolare l'accesso ai servizi offerti dall'Amministrazione Comunale e degli altri enti presenti sul territorio, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e l'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni stesse.
Attorno a questo nucleo centrale, la realtà dell'URP è destinata a crescere ed ampliare progressivamente la propria missione estendendo le proprie competenze verso nuovi ambiti, quali la promozione dei processi di partecipazione attiva dei cittadini, e l'attuazione - mediante l'ascolto e la rilevazione dei bisogni - dei processi di verifica e miglioramento della qualità e gradimento dei servizi da parte dei cittadini stessi.

E’ possibile rivolgersi all'URP del Comune, sito in P.za Repubblica al n° 7, piano terra, per ottenere ogni tipo di informazione relativa fra l'altro alle seguenti materie di pubblico interesse:

 

 

-Testamento biologico ( DAT )

 

-Autentica firma per passaggi di proprietà di mezzi

 

-Autentica firma per Proposte di Legge, Referendum

 

- Attività degli uffici comunali (rilascio relative modulistiche )

 

- Leggi e regolamenti  comunali;

 

- Concorsi, avvisi bandi gara e appalti (modulistica) 

 

- Spazi e iniziative culturali

 

- Autorizzazioni e concessioni

 

- Ordinanze relative al traffico,viabilità etc.

 

- Iter burocratici (attività di orientamento)

 

- Autocertificazione

 

-Segnalazioni

 

 

Cosa cambia in pratica:
chi si rivolge all’U.R.P. trova ascolto e riscontro ad ogni quesito in tempo reale grazie alla banca dati predisposta dall’ufficio.

Dove rivolgersi:

URP c/o Palazzo Comunale - piano terra
Piazza della Repubblica, 7 

 

Orari:
Lunedì - martedì - mercoledì - venerdì dalle 8.30 alle 12.30, 
Giovedì dalle 8,30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 18.00

ultima modifica:  09/10/2017
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